
金牌客服转化提升班,利润率最快增长的方法之一资源简介:
金牌客服转化提升班,利润率最快增长的方法之一
课程大纲
一、高转化客服团队特征
1、销售型团队两种组织架构优劣;
2、销售型团队关键岗位职责划分;
3、销售型团队薪资绩效设计逻辑;
4、销售型团队激励方案设计逻辑;
二、销售型人才的选用秘籍
1、挖掘人群中的销售能手;
2、销售型管理人才画像;
3、销售型客服人才画像;
4、两种销售型人才的用法
三、高转化客服4条黄金法则
1、开启销售的关键步骤;
2、探寻购买动机的秘密;
3、让顾客主动提出购买;
4、处理异议的原则和技巧;
四、让质培成为高转化助推器
1、询单流失分析,让转化菜鸟无处遁形;
2、基于成交赋能,让转化菜鸟成功逆袭。
课程目录
001.1-开启销售的关键步骤-产品知识准备 .mp4
002.2-开启销售的关键步骤-销售意识&流程 .mp4
003.3.探寻购买动机的秘密 .mp4
004.4.销售型人才的选用秘籍 .mp4
005.5.高转化客服团队特征 .mp4
006.6.处理异议的原则和技巧 .mp4
007.7.促单,让顾客主动提出购买 .mp4
008.8.让质培成为高转化的助推器 .mp4
009.9.金牌客服转化提升班考试题-图文.html
交易流程

发货方式
1、自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会在订单详情中看到资源的网盘下载链接,然后复制下载链接到浏览器打开便可转存观看或下载;
交易周期
1、教程默认交易周期:自动发货商品为1天,买家有1次额外延长3天交易周期的权利;
2、若上述交易周期双方依然无法完成交易,任意一方可发起追加周期(1~60天)的请求,对方同意即可延长。
注:买家购买后,请注意及时对购买的资源进行检查,以免过了交易周期。
退款说明
1、描述:教程描述的内容(含标题)与实际教程不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的内容实际缺少、视频过于模糊,文档乱码不可读等);
2、演示:源码类,有演示站时,与实际源码小于95%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);
4、收货:买家无法成功转存到自己网盘上,买家下载后,不能解压或解压出来的内容与商品描述的内容不一致。
5、其他:如质量方面的硬性常规问题等。
注:经核实符合上述任一,均支持退款。
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